Telecomunicazioni

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La tecnologia VoIP permette una migliore gestione, amministrazione e controllo di tutte le telefonate, una reportistica dettagliata e la possibilit√†  di interazione con sistemi CRM (customer relationship management). Con VoIP le chiamate hanno costi ridotti rispetto alla telefonia tradizionale grazie al trasporto della voce via protocollo IP. I telefoni VoIP distribuiti tra diverse sedi operative funzionano come se fossero collegati allo stesso centralino: i telefoni aziendali connessi al centralino e i centralini connessi tra di loro via IP consentono di effettuare chiamate a costo zero tra sedi geograficamente distanti.


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